Veel gestelde vragen

• Aankomst- en vertrek
  • Je kiest zelf je aankomst- en vertrekdag.
  • Je moet wel rekening houden met de minimum verblijfsduur (afhankelijk van gekozen periode).
• Annuleren
  • Na betaling is je reservering definitief. Bij annulering doen wij geen terugbetalingen.
    Een annuleringsverzekering kan soms uitkomst bieden. Daarvoor verwijzen wij je graag door naar je verzekeringsmakelaar.
• BBQ
  • BBQ is toegestaan op l’Escargot (gas of houtskool). Wij hebben BBQ’s beschikbaar die je kunt gebruiken (zelf houtskool meebrengen).
  • Alle glampings zijn voorzien van een houtskool BBQ.
• Betalen
  • Wij vragen je een voorschot van 30% na ontvangst van de bevestiging. Het saldo van 70% dient betaald te worden uiterlijk 1 maand voor aankomst.
  • Voor reserveringen minder dan een maand voor uw aankomstdatum, betaal je het volledig bedrag bij reservering.
  • Bij ontvangst van uw betaling sturen wij u een ontvangstbevestiging.
• Broodjes en ontbijt
  • Op maandag is er geen broodjes- en ontbijtservice (sluitingsdag van onze bakker).
• GPS of Routebeschrijving?
  • Als u met camper/caravan of vouwwagen reist, doet u er goed aan om in plaats van uw navigatiesysteem onze routebeschrijving te volgen. Deze kunt u vinden op de contact pagina. Dat bespaart u op het einde van de reis een steile klim/scherpe bochten en smalle doorgangen. (Altijd gunstig voor de stressfactor!).
• Groepen – Meerdere gezinnen samen
  • Hoewel we regelmatig die aanvraag krijgen, is l’Escargot NIET geschikt voor grotere gezelschappen. Vanwege het rustige en zelfs stille karakter van onze camping accepteren wij dan ook geen groepen of meerdere gezinnen samen. (Ook niet indien zij apart gereserveerd hebben.)
  • Dit betekent aan de andere kant, dat – als je een op zoek bent naar een echt rustige plek je er zeker van kunt zijn dat je die hier zult vinden.
• Huisdieren
  • Als je kampeert met je eigen kampeermiddel, dan is je huisdier (aangelijnd en uitgelaten buiten de camping) ook van harte welkom ! (kosten : € 5 per nacht)
    2 honden : op aanvraag.
  • In de Glamping accommodaties zijn huisdieren niet toegestaan.
• Jaarplaats/Seizoensplaats
  • Wij hebben geen jaarplaatsen of seizoensplaatsen.
• Parkeren
  • Je kampeerplaats is erg ruim, dus de auto kan er gewoon bij. Indien je hem liever uit het zicht hebt, zijn er ook altijd een paar parkeerplaatsen (binnen de poort) beschikbaar.
• Reserveren
  • Je kunt online reserveren via het de reserveringsformulier op de website.
  • Na het checken van de beschikbaarheid en bij acceptatie van uw reservering sturen wij u zo snel mogelijk een reserveringsbevestiging. Op deze reserveringsbevestiging vindt u tevens alle gegevens die u nodig heeft voor de betaling.
  • Voor de Glampingtenten, de Roulotte en de Cottage is reserveren altijd noodzakelijk.
  • Voor bijna alle reserveringen geldt een minimum aantal nachten. Dit krijg je te zien in de reserveringsmodule. Kampeer je met een autonoom kampeermiddel, dan is een reservering voor 1 nacht wel mogelijk.
  • Wij rekenen geen reserveringskosten aan.
  • Wij behouden ons het recht voor een reservering te annuleren. Dit gebeurt enkel in geval van overmacht (bv. dubbele boeking) en je wordt hiervan zo snel mogelijk verwittigd. Wanneer wij je reservering annuleren, betalen we je uiteraard het hele bedrag terug.
• Sanitair
  • Sinds 2020 hebben wij enkel nog kampeerplaatsen en glamping accommodatie met privé badkamer. Wij hebben geen gemeenschappelijk sanitair (meer).
  • Indien u met een camper reist en uw eigen toilet en badkamer aan boord heeft, zijn er beperkte plaatsen zonder sanitair beschikbaar. De zijn apart te boeken in de reserveringsmodule.
• Tarieven
  • Je kunt de reserveringsmodule gebruiken om de prijs van je geplande vakantie te berekenen.
• Toegangspoort
  • De toegangspoort tot het terrein is gesloten tussen 22:00 en 08:00.
• Inchecken
  • Voor de kampeerplaatsen : 14:00 – 20:00.
  • Voor de glampings : 15:00 – 20:00.
  • Indien u verwacht te arriveren na 18:00, graag een seintje vooraf.
• Uitchecken
  • Voor 11:00.
  • Late checkout mogelijk op aanvraag (op basis van beschikbaarheid).
• Vuur
  • Kampvuur, vuurkorven en ander open vuur zijn op l’Escargot niet toegestaan.